GÜVENCELER
Güvencelerimiz hakkında açıklama aşağıda yer almaktadır. Açıklamalar genel ve bilgi amaçlıdır. City Car bu bilgileri zaman içerisinde değiştirme hakkını saklı tutar. Rezervasyonunuza dahil olan güvenceler fiyat teklifinizde ve/veya rezervasyon konfirmasyonunuzda yer almaktadır.
Fiyatlarınıza dahil olmayan güvenceleri kiralama başlangıcında satış ofislerimizden satın alabilirsiniz. Geçerli limitlerle ilgili detaylı bilgiyi de satış ofislerimizden alabilirsiniz.
İhtiyari Mali Mesuliyet Güvencesi: 3. Şahıslara verilen zararları kapsayan güvencelerdir.
Mini Hasar Güvencesi : City Car tarafından belirlenen tutarın altında kalan hasarlarda müşteri beyanı ile onarım güvencesidir.
Ferdi Kaza Güvencesi : Sürücü ve aracın içindeki kişileri güvence limitleri dahilinde güvence altına alan bir güvencedir. Araçta bulunan koltuk sayısı baz alınarak hesaplanmaktadır.
Süper Mini Hasar Güvencesi: Rapor düzenlenmesi veya tutanak tutulması mümkün olmayan, tek taraflı hasar durumları için müşteriye 2.000 TL'ye kadar beyanla onarım hakkı sunan hasar güvencesidir. Cam - far - ayna güvencesini de kapsamaktadır.
YUKARIDA AÇIKLANAN GÜVENCELER GENEL VE BİLGİ AMAÇLIDIR. DETAYLI BİLGİ KİRALAMA OFİSLERİMİZDEN ALINABİLİR.
Depozito ücretiniz ne kadardır?
Araç Gruplarına göre farklılık göstermek ile birlikte Min. 1000 TL depozito alınmaktadır.
KİRALAMA BAŞINDA ALINAN DEPOZİTO BEDELİ NE ZAMAN İADE EDİLİR?
Kiralamanız bittiğinde depozito tutarınız CİTY CAR tarafından iade edilir. Banka iç iletişimi kaynaklı olarak hesabınıza 3-5 iş günü içerisinde yansımaktadır. Yabancı kredi kartı ile kiralama yapılan durumlarda iadenin hesaba yansıma süresi 10-15 iş günü olmaktadır.
PANDEMİYE ÖZEL HİJYEN ÖNLEMLERİNİZ NELERDİR ?
Rezervasyon tarihinden önce dezenfektan, temizlik ve havalandırma işlemini gerçekleştirdikten sonra araçlarımızı hemen size teslim ediyoruz.
KİRALADIĞIM ARACI BİR BAŞKASI DA SÜREBİLİR Mİ?
Aracı, kiralayan şahıs dışında kişi/kişilerin kullanabilmesi için, ek sürücü/sürücülere ait sürücü belgesi bilgilerinin kira sözleşmesinin üzerinde gösterilmesi gerekmektedir, bu sebeple eksürücü/sürücülerin fiziki olarak anlaşma açılırken ofiste bulunmaları gerekmektedir. Aksi durumun belirlenmesi ve/veya herhangi bir kaza durumunda tüm güvenceler geçersiz sayılarak gerek kiralayan, gerekse aracı kullanan kişi ayrı ayrı ve müştereken sorumlu tutulurlar.
21 YAŞINI DOLDURMAMIŞ MÜŞTERİLERİMİZ KİRALAMA YAPABİLİRLER Mİ?
Müşterimiz 19 yaşını doldurmuş ve ehliyeti en az 1 yıllıksa, B grupu ehliyet sahibi genç sürücü paketini satın alarak kiralama yapabilir. ( günlük fiyatı 175 TL +KDV)
Genç Sürücü Ücreti uygulamasını kullanabilmek için aşağıda ve tabloda yer alan koşulların sağlanması gerekmektedir.
Ekonomik ( A,B,N,F ) grupta bulunan araçları kiralayabilmek için en az 21 yaşında ve 2 yıl ehliyet sahibi olunması gerekmektedir. 19-21 yaş aralığında ve 1 yıl ehliyet sahibi olan kişiler Genç Sürücü ücreti ödeyerek ekonomik gruptan araç kiralayabilmektedir.
Konfor (O) grupta bulunan araçları kiralayabilmek için en az 23 yaşında ve 3 yıl ehliyet sahibi olunması gerekmektedir. 21-23 yaş aralığında ve 2 yıl ehliyet sahibi olan kişiler Genç Sürücü ücreti ödeyerek orta grubundan araç kiralayabilirler.
Yaş Genç Sürücü uygulanabilir yaş aralığı Genç Sürücü uygulanabilir ehliyet sınırı
EKONOMİ 21 19-21 Yaş Arası En az 1 Yıl
KONFOR 23 21-23 Yaş Arası En az 2 Yıl
PRESTİJ 25 23-25 Yaş Arası En az 2 Yıl
PREMİUM 27 25-27 Yaş Arası En az 3 Yıl
LÜKS 27 - En az 3 Yıl
VAN 25 - En az 2 Yıl
YABANCI EHLİYETLE KİRALAMA
Kiralama yapacak olan Türk vatandaşları dış ülkelerden aldıkları sürücü belgeleri ile ülkemizde araç kullanmalarının yalnızca aşağıdaki şart ve koşullarda mümkün olduğunu bilir ve kabul eder:
Dış ülkelerden alınan sürücü belgeleri ile ülkemize giriş yapıldığı tarihten itibaren en fazla 1 yıl süreyle araç kullanılabilir.
Altı aydan fazla ülkemizde bulunanların, araç kullanırken dış temsilcilikler veya noter tarafından onaylanmış sürücü belgelerinin Türkçe tercümelerini sürücü belgesi ile birlikte yanlarında bulundurmaları zorunludur.
Bir yılın sonunda ülkemizde araç kullanılabilmesi için dış ülkelerden alınan sürücü belgelerinin ülkemiz sürücü belgesi ile değiştirilmesi zorunludur.
Kiralama yapacak olan Yabancı ülke vatandaşları ise dış ülkelerden aldıkları sürücü belgeleri ile ülkemizde araç kullanmalarının aşağıdaki şart ve koşullarda mümkün olduğunu bilir ve kabul eder:
Dış ülkelerden alınan sürücü belgeleri ile ülkemize giriş yapıldığı tarihten itibaren en fazla altı ay süreyle araç kullanılabilir.
Altı ayın sonunda ülkemizde araç kullanılabilmesi için dış ülkelerden alınan sürücü belgelerinin ülkemiz sürücü belgesi ile değiştirilmesi zorunludur.
İlgili kanunlar ile ikili ve çok taraflı anlaşma hükümleri saklı kalmak üzere dış ülkelerden alınan sürücü belgelerinin, ülkemiz sürücü belgeleri ile değiştirilmesine ilişkin usul ve esaslar aşağıda belirtilmiştir:
Müracaat herhangi bir trafik tescil kuruluşuna yapılabilir.
Müracaat sırasında ibraz edilmesi zorunlu olan bilgi ve belgeler Emniyet Genel Müdürlüğünce belirlenir.
Sürücü belgesi alacaklarda, 2918 sayılı Karayolları Trafik Kanunu’nun 41 inci maddesinde belirtilen eğitim ve sınav şartı hariç, aynı maddedeki hükümlü olmama, yaş, öğrenim ve sağlık şartları aynen aranır. Ancak ikili veya çok taraflı anlaşma hükümleri ile uygulamalar saklı kalmak üzere diplomatik muafiyeti olan yabancılar için, gerekli şartları taşıdıklarına dair yazılı beyanları esas alınır.
Gerektiğinde Dışişleri Bakanlığı veya dış temsilciliklerimiz aracılığıyla sürücü belgesinin doğruluğu hakkında inceleme ve araştırma yapılabilir.
Geçici olarak alınmış olan yabancı sürücü belgeleri değiştirilmez.
Karayolu Trafiği Konvansiyonuna taraf olmayan ve sürücü belgelerinin karşılıklı olarak tanınması ve değişimine ilişkin ikili bir anlaşmamız bulunmayan ülkelerden alınan sürücü belgeleri ülkemiz sürücü belgesi ile değiştirilmez.
Türk vatandaşlarının Karayolu Trafiği Konvansiyonuna taraf olan ülkelerden aldıkları sürücü belgeleri, karşılığı veya dengi olan sürücü belgeleri ile değiştirilir.
Yabancıların Karayolu Trafiği Konvansiyonuna taraf olan ülkelerden aldıkları motorlu bisiklet (moped), motosiklet, lastik tekerlekli traktör, iş makinesi veya otomobil cinsi araçları kullanmak üzere verilen sürücü belgeleri karşılığı olan ülkemiz sürücü belgeleriyle, diğer araç cinslerini kullanmak üzere verilen sürücü belgeleri ise ülkemiz B sınıfı sürücü belgesi ile değiştirilir, ancak bu araçları 750 kilogramı aşan ve 3,5 tonu geçmeyen römork takarak kullanma yetkisi olanların belgeleri ülkemiz BE sınıfı sürücü belgesi ile değiştirilir. Bunların dışındaki sınıf sürücü belgelerini
FİYATLARA DÂHİL OLAN VE OLMAYAN HUSUSLAR
Fiyatlara Hasar Sorumluluk Güvencesi, Hırsızlık Güvencesi ve %18 Katma Değer vergisi dahildir. Akaryakıt, Ferdi Kaza Güvencesi, Mini Hasar Güvencesi, İhtiyari Mali Mesuliyet Güvencesi, Tek -Yön Ücreti, Ofis müsaitlik durumuna göre Teslim Etme / Teslim Alma Ücreti (0-26 km arası), Bebek Koltuğu, Navigasyon, Çift kişilik konfor seti, Tek kişilik konfor seti, Bisiklet, Kasa, Kamp Masa&Sandalyesi,Wi-fi, Ek Sürücü ile Köprü ve Otoyol Geçiş Cihaz- Kart Kullanım Ücreti ayrıca hesaplanır. Araçların müşteriye teslimi tam,yarı,çeyrek dolu depo yakıt ile yapılır. Eksik veya boş depo yakıt ile iade edilen araçlarda, yakıt farkı, hizmet ücreti ile birlikte tahsil edilir.
ÜST YAŞ SINIRINIZ BULUNUYOR MU?
Hayır.
İPTAL VE İADE KOŞULLARI
Ön Ödemeli rezervasyonlarda aracı teslim alma gününden 1 ay öncesine kadar rezervasyon iptal edilirse kiralama ücretinin tamamı CİTY CAR tarafından iade edilecektir.
Ön Ödemeli rezervasyonlarda aracın teslim edileceği süre 4 hafta ile 3 hafta arasında kaldığında kiralama ücretinin %25i kesilerek geriye kalan tutar CİTY CAR tarafından iade edilecektir. (3 günlük rezervasyonlarda iade yapılmayacaktır )
Ön Ödemeli rezervasyonlarda aracın teslim edileceği süre 3 hafta ile 2 hafta arasında kaldığında kiralama ücretinin %50si kesilerek geriye kalan tutar CİTY CAR tarafından iade edilecektir. (3 günlük rezervasyonlarda iade yapılmayacaktır )
Ön Ödemeli rezervasyonlarda aracın teslim edileceği süre 2 hafta ile 1 hafta arasında kaldığında kiralama ücretinin %75i kesilerek geriye kalan tutar CİTY CAR tarafından iade edilecektir. (3 günlük rezervasyonlarda iade yapılmayacaktır )
Ön Ödemeli rezervasyonlarda araç tesliminden 1 hafta önce yapılan iptallerde kiralama ücreti iade edilmez.
Ön ödemeli rezervasyonlarda müşterilerimize ait araçlar teslim alma saatinden itibaren 2 saat bekletilecek olup, bu iki saat içerisinde müşterilerimiz araçlarını teslim alabileceklerdir. 2 saat sonrasında rezervasyon sistem tarafından otomatik olarak iptal edilecek ve ücret iade yapılmayacaktır.
Aracın erken teslimatında kalan gün sayısı iade edilmemektedir.
Yabancı ehliyete sahip kullanıcıların pasaportunu kiralama yapacağı ofise ibraz etme zorunluluğu bulunmaktadır aksi halde ön ödeme tutarı iade edilmeyecektir.
Ön Ödemeli Rezervasyonların iadesi Bankanın işlem yoğunluğuna bağlı olarak 3-5 iş günü arasında kartınıza yansıyacaktır.
Ön Ödemeli Rezervasyonlarda araçların müşterilerimize teslim edilebilmesi için Genel Kiralama Koşullarının ve aşağıdaki şartların yerine getiriliyor olması gerekmektedir. Aşağıdaki şartların sağlanamaması durumunda araç tahsis edilemeyecek olup, iade gerçekleşmeyecektir.
Ödeme şekli havale ve kredi kartı olup nakit ödeme ve debit kart uygulaması bulunmamaktadır.
Kiralama ve araç grubuna göre değişen provizyon tutarının kişiye ait kredi kartından sağlanıyor olması gerekmektedir. Kredi kartının üzerinde kiralama yapacak kişiye ait isim soy isim bilgisi bulunmalıdır.
Aracı teslim alacak kişinin Ehliyetini City Car ofisine ibraz etmesi gerekmektedir.
Orta ve Üst segment kiralamanın gerçekleşebilmesi için farklı bankaya ait 1 Kredi kartının ibraz edilmesi gerekmektedir.
Ön Ödemeli Rezervasyonlarda Araçların Müşterilerimize teslim edilebilmesi için aşağıdaki şartların yerine getiriliyor olması gerekmektedir. Aşağıda ki şartların sağlanamaması durumunda iade gerçekleşmeyecektir.
Kiralama ve araç grubuna göre değişen provizyon tutarının kişiye ait kredi kartından sağlanıyor olması gerekmektedir.
Ödeme şekli havale ve kredi kartı olup nakit ödeme ve debit kart uygulaması bulunmamaktadır.
Aracı teslim alacak kişinin Ehliyetini City Car ofisine ibraz etmesi gerekmektedir.
Orta ve Üst segment kiralamanın gerçekleşebilmesi için farklı bankaya ait 1 Kredi kartının ibraz edilmesi gerekmektedir.
Rezervasyon Değişikliği :
Ön ödemeli bir rezervasyonda değişiklik yapılamamaktadır. Rezervasyon değişikliği yapılmak istenmesi durumunda rezervasyonun iptali gerekmektedir ve yukarıda yazılı iptal - iade koşulları geçerlidir. İptalin ardından istenilen değişikliğe göre yeni ön ödemeli rezervasyon yapılabilir.
Kullanılmayan Günler:
Kiralama başladıktan sonra aracın rezervasyon formunda belirtilen tarih aralığından önce iadesi durumunda kullanılmayan günler için iade yapılmaz. Ön ödemeli rezervasyon yapılmış olmasına rağmen müşterimizin aracı rezervasyon formunda belirtilen tarih ve saatte almaması durumunda ise tahsil edilmiş olan ön ödeme tutarı iade edilmez.
Kiralamanın Uzaması:
Ön ödemeli rezervasyon ile yapılan bir kiralamada, kiralama süresi uzatılamaz.
** CİTY CAR tek taraflı rezervasyon iptali yapma hakkını saklı tutar. CİTY CAR tarafından yapılan iptallerde paranın tamamı iade edilecektir.
