SIKÇA SORULAN SORULAR III

ÖN ÖDEMELİ REZERVASYONUMDA ERKEN ARAÇ TESLİM DURUMUNDA KULLANILMAYAN GÜNLERİN İADESİNİ ALABİLİR MİYİM? 

Ön ödemeli  rezervasyonlarda, aracın teslim alınmasından sonra, müşteri tarafından kullanılmayan günlerin iadesi yapılmamaktadır.

KAMPANYALARINIZ NELER? KAMPANYALAR BİRLEŞTİRİLEBİLİR Mİ?

• 'Kampanyalar' sekmesi üzerinden bütün kampanyalarımızı inceleyebilir ve rezervasyon oluşturabilirsiniz. İki farklı kampanya birleştirilmemektedir.

KREDİ KARTI PUANLARI İLE KİRALAMA YAPABİLİR MİYİM?

• CİTY CAR bünyesinde kredi kartı puanları ile araç kiralaması yapılmamaktadır.

KİRALADIĞIM ARACA SONRADAN EK BİR SÜRÜCÜ EKLEYEBİLİR MİYİM?

• Ek sürücü kira anlaşmasına eklenebilir ancak, kiralama süreci içerisinde değişiklik olacağı için aşağıdaki şartlar gerçekleştirilerek süreç tamamlanır.
  • Ana sürücü siz iseniz, araçla ve eklemek istediğiniz yeni sürücüyle birlikte ofise gelmelisiniz.
  • Ofiste, araç hasar kontrolü Manuel Teslim Evrağı ile yapılacak, ardından ana sürücü ve ek sürücü kira anlaşmasını beraber tekrar imzalayacaktır.

BAŞKASINA AİT KREDİ KARTI İLE KİRALAMA YAPABİLİR MİYİM?

• Maalesef başkasına ait kredi kartı ile kiralama yapamazsınız. Mutlaka kredi kart sahibinin sizinle beraber ofise gelmesi ve ek sürücü olarak kiralamaya dâhil edilmesi gerekmektedir. Müşterimiz ödemeyi yapan kişidir, müşterimizin şahsi kredi kartı ile ofise gelmesi ve gerekli dokümanları imzalaması gerekmektedir. Kredi kart sahibi kimse anlaşma onun adına açılır ancak adına anlaşma açılacak kişinin ehliyetinin de olması gerekir.

ÖDEMEYİ YAPACAK/ARACI KİRALAYACAK KİŞİNİN EHLİYETİ YOK İSE NE OLUR ?

• Ehliyeti olmayan kişi araç kiralaması yapamaz. Aracı kiralayan kişinin ehliyeti olmalıdır ve ödemeyi kendisinin yapması gerekir. Eğer ehliyet yok ise kiralama yapamaz, ek sürücü ekleyerek araç kiralama hizmeti alamaz.

FİLONUZDA HANGİ ARAÇLAR VAR?

• Filomuzda ekonomik, orta, SUV , lüks ve premium olmak üzere farklı segmentte araçlarımız bulunmaktadır. Böylece yolculuğunuz için mükemmel aracı kiralayabilirsiniz. Araçları gruplara ayırmak, yüksek kaliteli bir hizmet sunmamıza yardımcı olur.

TAHSİLAT SMS’İ ALDIM ANCAK NE YAPACAĞIMI ANLAMADIM.

• İletişim Formumuzu doldurarak detaylarını talep edebilirsiniz.

ARACIN BAKIMI SIRASINDA CİTY CAR İKAME ARAÇ TEDARİK EDİYOR MU?

• Aracın bakımı ya da hasar durumunda, CİTY CAR araca eş değer veya bir üst grubu aracı en kısa zamanda hizmetinize sunar.

ARAÇ TESLİM ETME VE TESLİM ALMA HİZMETİ